Kombilerin çalışma prensibine bakarak korkulanın aksine ne kadar da güvenilir cihazlar olduğunu anlayabilirsiniz.ECA Calora Premix kombinizde E18 arızası gördüğünüzde panik yapmadan yapacağınız işlem RESET yapmak olacaktır. Eğer ECA Calora Premix Kombinizde RESET yaptıktan sonra E18 arızası düzelmiyorsa kombinizin kullanım suyu sensörü (NTC) arızalıdır. Kullanım suyu sensörü (NTC), ECA Calora Premix Kombinizde ki esanjör de ısınıp musluk bataryasına gönderdiği kullanım suyunun sıcaklığını ölçen devre elemanıdır. Uzun adı Negative Temperature Coefficient (sıcaklıkla direnci azalan devre elemanı) dır. Eğer kullanım suyu sensörü ömrünü tamamen tamamlamışsa zaten ECA Calora Premix kombinizde E18 arızası verecektir. Ama kullanım suyu sensörü için dikkat edilmesi gereken önemli bir husus vardır, kullanım suyu sensörü (NTC) ömrünü tamamen doldurmadan önce ekranda her zaman arıza vermeyebilir ancak ölçüm yapıp ana karta gönderdiği bilgiyi de doğru bilgi olarak vermez. Yani gerçekte ısıtılan suyun sıcaklığı örneğin 45 derece ise ömrünü tamamen bitirmemiş ama yarı ömrüde bitmiş bir sensör bu 45 dereceyi yanlış ölçüp ana karta yanlış bilgi vermesine, dolayısı ile ana kartta alev boyunu sensörden gelen bilgiye göre ayarlamaktadır. Bu şu anlama geliyor, eğer kullanım suyu sensörü yanlış ölçerse faturanızda o kadar değişebilir. Bundan dolayı aslında kullanıcı olarak sizin yapmanız gereken işlem , servis elemanından size yönlendirme beklemeden her sene düzenli bakım esnasında kullanım suyu ve ısıtma devresi sensörlerini değiştirmeniz olmalıdır.